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教师与家长沟通行为规范手册

来源:荆楚网-楚天金报 文章作者:刘辉 杨飞 2011-12-01 09:48:25

学校为老师量身打造了一本与家长交流的沟通行为规范手册。老师在教学中与家长的沟通是至关重要的,如何最好的沟通当然也是一门学问,看看这些“规章制度”吧!

  “他的作业稀巴烂,你们家长干什么去了?都不管管?”“你们家长怎么能不负责任呢?”……近日,某小学老师人手拿到一本“教师与家长沟通行为规范”手册,其中有47条忌语,因为这些话会伤了家长和学生的心。

  这是小学首次推出家校沟通行为规范,也是首个给老师“定规矩”的学校。该校副校长华沛告诉记者,这套家校沟通规范设置了四种情境:邀请家长到学校来、家长主动找老师面谈、电话沟通、开家长会。老师该做什么?该说什么?不该做什么?不该说什么?手册里规定得很详细。“你的孩子没法教了,完全学不进去!”“全班同学都做到了,就差他一个!”“家庭作业该家长管,你们完全不负责任!”……华沛说,这些忌语多达47条,都很有代表性,这些话家长听起来不舒服,也伤自尊,禁止老师使用。跟家长面谈时,老师一定要语气平和亲切,对孩子多一些认可。“你的孩子很可爱,老师们都很喜欢他。”“他最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,进步就更大。”这类智慧语言就很“中听”,也容易获得家长的认同。

  二年级语文老师罗华丽是这套行为规范的制定者之一。担任过10余年班主任的她很受家长欢迎,和不少家长成了知心好友。谈及自己的体会,她说,现在很多家长对老师评价不高,认为老师居高临下,孩子犯错,家长跟着挨训。“很多时候老师的本意是好的,但语气不善,缺乏沟通技巧,导致家校矛盾。”罗老师认为,细节决定成败,面对家长时,老师要善于控制情绪,尊重家长。

  令学校惊喜的是,给老师定规矩后,家校矛盾明显减少。在家长和学生心目中,老师比以前变得更可亲了。

  忌语摘录

  你是不是带孩子去检查一下智商,他跟别人的差距太大了!

  难道你希望你的孩子长大了跟你一样?

  他最头疼,老是坐不住,像有多动症。

  ××家长,你的孩子这次考试全班倒数第一!

  推荐用语

  这孩子如果好好培养,日后或许造化不可限量,假如就此得过且过,也许真的埋没了一个好苗子。

  您的孩子前段时间表现不错,最近您是不是有点忙,他也有点放松呢。

  请您不要太生气,孩子要是不犯错那就不叫孩子,我们一起来帮助他。

 

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